Usability

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Vier Möglichkeiten, die Nutzung von CRM zu steigern

By | 2017-03-02T13:43:38+00:00 September 14th, 2015|Adoption, Change Management|

Die Aufgabe eines CRM-Managers ist unter anderem eine höhere Nutzung der CRM-Plattform im Unternehmen zu erreichen. Mitarbeiter müssen motiviert werden, die CRM-Plattform intensiver zu nutzen. Dadurch können schlussendlich auch die Kundenzufriedenheit [...]

Interdisziplinärer Mehrkampf in SharePoint-Projekten

By | 2017-02-02T14:21:03+00:00 Juni 25th, 2014|Adoption, Dokumentenmanagement, Intranet, Kollaboration, SharePoint, Social|

Dies ist eine ziemlich anspruchsvolle Überschrift, hinter der eine wichtige Erkenntnis steckt: Wir sehen, dass in SharePoint-Projekten, speziell wenn man nicht nur einzelne Projektseiten ohne Kontext zur Verfügung stellt, viele [...]